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| 物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)--標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)案例 |
| http://www.hdfdf.com 2013/8/4 來源：紅杰人力人才網(wǎng) 閱讀：6951次 |
物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)--標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)案例
——太原紅杰人力資源有限公司
背景
倉(cāng)儲(chǔ)物流，就是利用自建或租賃庫(kù)房、場(chǎng)地，儲(chǔ)存、保管、裝卸搬運(yùn)、配送貨物。傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)定義是從物資儲(chǔ)備的角度給出的。倉(cāng)儲(chǔ)首先是一項(xiàng)物流活動(dòng)，或者說物流活動(dòng)是倉(cāng)儲(chǔ)的本質(zhì)屬性。倉(cāng)儲(chǔ)不是生產(chǎn)、不是交易，而是為生產(chǎn)與交易服務(wù)的物流活動(dòng)中的一項(xiàng)。這表明倉(cāng)儲(chǔ)只是物流活動(dòng)之一，物流還有其它活動(dòng)，倉(cāng)儲(chǔ)應(yīng)該融于整個(gè)物流系統(tǒng)之中，應(yīng)該與其它物流活動(dòng)相聯(lián)系、相配合。這一點(diǎn)與過去的“倉(cāng)庫(kù)管理”是有重大區(qū)別的。
解決方案
派遣模式
多數(shù)企業(yè)為長(zhǎng)期派遣（即派遣協(xié)議以簽定兩至三年為限，期滿商續(xù)）；
派遣崗位
主要為倉(cāng)庫(kù)管理、輔助生產(chǎn)、叉車?yán)碡�、基層管理、后勤服�?wù)等中低端崗位;
員工招聘
根據(jù)客戶的招聘簡(jiǎn)章要求，組織人員初試、復(fù)試、體檢，并參與招聘過程；通過豫星強(qiáng)大的人力資源供應(yīng)渠道、聯(lián)盟學(xué)校、招聘受理中心網(wǎng)絡(luò)體系，在約定期限內(nèi)組織供應(yīng)滿足要求的員工（招聘方案事先取得客戶的認(rèn)可）；
健康體檢
根據(jù)客戶崗位需求,對(duì)員工入職前進(jìn)行健康體檢,體檢合格人員方可入職上崗;
薪酬發(fā)放
與客戶協(xié)商制訂薪酬福利方案，通過工資卡支付手段按時(shí)發(fā)放薪資；
保險(xiǎn)繳納
依據(jù)國(guó)家以及客戶福利待遇，按時(shí)按期繳納社會(huì)保險(xiǎn)以及商業(yè)保險(xiǎn)；
勞動(dòng)關(guān)系
按照勞動(dòng)法，依法與員工簽定和解除（終止）勞動(dòng)合同；
入職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容包括客戶及公司簡(jiǎn)介、派遣管理模式、各項(xiàng)規(guī)章制度等。發(fā)放《派遣員工手冊(cè)》，指導(dǎo)員工在派遣服務(wù)期間的日常行為規(guī)范。
后勤保障
提供員工宿舍，按照客戶企業(yè)所屬區(qū)域,由后勤人員負(fù)責(zé)宿舍的籌建、床鋪安排、員工日常管理等；
員工溝通
工作獎(jiǎng)懲溝通—引導(dǎo)員工揚(yáng)長(zhǎng)避短，增進(jìn)員工對(duì)工作的責(zé)任感、信心和進(jìn)取心，提高業(yè)務(wù)技能、端正工作態(tài)度。
工作技能、勞動(dòng)態(tài)度溝通—在日常與用人部門溝通中，發(fā)現(xiàn)個(gè)別員工在工作技能或態(tài)度上存在問題或隱患時(shí)而采取的預(yù)防措施。
生活情況、思想動(dòng)態(tài)溝通—了解員工生活困難，及時(shí)有效為員工之提供幫助，增強(qiáng)其歸屬感，使其安心工作，降低員工流失率。
離職溝通—了解員工離職動(dòng)機(jī)，對(duì)工作表現(xiàn)良好的員工，配合用人部門共同做好員工思想工作，進(jìn)行挽留；了解員工離職的真實(shí)原因以及員工對(duì)工作的真實(shí)評(píng)價(jià)和意見、建議，促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)。
集團(tuán)總部：胡經(jīng)理
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