童天：創(chuàng)業(yè)勝任特征模型
促進(jìn)創(chuàng)業(yè)工作的理論基石
【山西太原勞務(wù)派遣】 --首選 山西紅杰勞務(wù)派遣人力資源公司
以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)：新時(shí)期就業(yè)工作的主攻方向
20世紀(jì)90年代以來，我國確立了社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的改革目標(biāo)。隨著一系列深刻的歷史性變化，就業(yè)工作也取得了舉世矚目的成就：就業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，勞動(dòng)者素質(zhì)有所提高，就業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步改善，失業(yè)率得到有效控制。然而，從當(dāng)前和今后一段時(shí)期看，我國勞動(dòng)力市場仍將面對(duì)勞動(dòng)年齡人口眾多、國民教育水平較低的基本國情，就業(yè)矛盾十分突出。
就業(yè)是民生之本，創(chuàng)業(yè)是富民之源。創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，是指勞動(dòng)者創(chuàng)辦新企業(yè)（包括合作組織、個(gè)體經(jīng)營和項(xiàng)目）促進(jìn)就業(yè)。這主要體現(xiàn)在兩方面：一是通過創(chuàng)業(yè)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者自主就業(yè)；二是以創(chuàng)業(yè)拓展就業(yè)機(jī)會(huì)，吸收更多的勞動(dòng)者就業(yè)。
為推動(dòng)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)工作的開展，人力資源和社會(huì)保障部于2008年發(fā)布了《關(guān)于推動(dòng)建立以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的創(chuàng)業(yè)型城市的通知》，并于2009年公布了首批國家級(jí)創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市名單。對(duì)于創(chuàng)業(yè)人員，我國實(shí)施了一系列相應(yīng)的政策、措施，比如大學(xué)畢業(yè)生小額創(chuàng)業(yè)貸款、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)小額貸款、農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)貸款等。另外，作為促進(jìn)勞動(dòng)者創(chuàng)業(yè)能力發(fā)展的重要手段，當(dāng)前創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)工作已成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。
創(chuàng)業(yè)勝任特征：創(chuàng)業(yè)者的取勝法寶
創(chuàng)業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活力的象征，也是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和就業(yè)的重要途徑，但對(duì)于創(chuàng)業(yè)者個(gè)人而言，創(chuàng)業(yè)是一條艱辛的道路。從開始創(chuàng)業(yè)的選擇到目標(biāo)的確定，從團(tuán)隊(duì)的搭建到融資合作，每一步都將決定整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程的成敗，可以說創(chuàng)業(yè)是一個(gè)非常復(fù)雜的工作活動(dòng)，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。另外，創(chuàng)業(yè)成功與否，除了與創(chuàng)業(yè)資金、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)有關(guān)外，還與創(chuàng)業(yè)者個(gè)人的能力素質(zhì)密切相關(guān)。如果要實(shí)現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)者必須具備一定的關(guān)鍵能力與素質(zhì)，否則，不但會(huì)給政府投資造成不必要的浪費(fèi)，還會(huì)給勞動(dòng)者本人造成損失與傷害。若能夠圍繞創(chuàng)業(yè)者所應(yīng)具備的核心能力開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)以及相關(guān)的評(píng)價(jià)工作，勞動(dòng)者創(chuàng)業(yè)取得成功的可能性將得到大大的提高，同時(shí)也有利于促進(jìn)創(chuàng)業(yè)工作效率的進(jìn)一步提升。因此，構(gòu)建創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)勝任特征體系（即創(chuàng)業(yè)能力或素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)體系），是很有必要的。
根據(jù)著名心理學(xué)家斯班瑟于1993年提出的定義，勝任特征指的是，將某一工作（或組織、文化）中那些有卓越成就者與那些表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的個(gè)體的潛在特征（即能力或素質(zhì)），包括動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我概念、態(tài)度、價(jià)值觀、知識(shí)和行為技能，即任何可以被測量的且能顯著區(qū)分優(yōu)秀績效者與一般績效者的個(gè)體特征。所有這些勝任特征有機(jī)地結(jié)合在一起，就構(gòu)成了勝任特征模型。目前，勝任特征模型已在國內(nèi)外人力資源管理領(lǐng)域得到廣泛認(rèn)可與應(yīng)用，在實(shí)際工作中，基于針對(duì)特定人員所開發(fā)的勝任特征模型，可開展相應(yīng)的人員選拔、培訓(xùn)和評(píng)價(jià)工作。
而對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，創(chuàng)業(yè)勝任特征指的是那些能夠區(qū)分卓越創(chuàng)業(yè)者與一般創(chuàng)業(yè)者的個(gè)體特征。由這些勝任特征所形成的創(chuàng)業(yè)勝任特征模型，則能夠很好地說明創(chuàng)業(yè)者要取得創(chuàng)業(yè)成功應(yīng)當(dāng)具備哪些能力和素質(zhì)。將創(chuàng)業(yè)者所應(yīng)具備的勝任特征有機(jī)結(jié)合起來，就構(gòu)成了創(chuàng)業(yè)勝任特征模型，可為創(chuàng)業(yè)者的選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)等方面工作提供堅(jiān)實(shí)的理論依據(jù)。
符合我國國情的創(chuàng)業(yè)勝任特征模型：實(shí)用、有效的功能追求
關(guān)于創(chuàng)業(yè)勝任特征，國內(nèi)外已有學(xué)者開展了相關(guān)研究，但大都是針對(duì)“精英企業(yè)家”群體。比如，卡蘭德（Carland）從心理特質(zhì)角度對(duì)企業(yè)家的勝任特征進(jìn)行了研究，提出了成就動(dòng)機(jī)、冒險(xiǎn)傾向和創(chuàng)新性三項(xiàng)勝任特征。福布斯（Forbes）的研究指出，解釋風(fēng)格、信息獲得、決策是對(duì)企業(yè)家創(chuàng)業(yè)起到重要作用的關(guān)鍵素質(zhì)。諾德海文（Noorderhaven）的研究則提出，成功企業(yè)家的勝任特征體現(xiàn)為責(zé)任感和勤奮。我國學(xué)者王紅軍通過研究提出了企業(yè)家創(chuàng)業(yè)成功需要具備的八項(xiàng)勝任特征要素：機(jī)會(huì)要素、關(guān)系要素、概念要素、組織要素、戰(zhàn)略要素、承諾要素、情緒要素、學(xué)習(xí)要素。
基于當(dāng)前我國提出的“以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略，我國的促進(jìn)創(chuàng)業(yè)工作是服務(wù)于廣大勞動(dòng)者的，是以就業(yè)為導(dǎo)向的。因此，我們的目光不應(yīng)僅限于“精英企業(yè)家”群體，我們開展創(chuàng)業(yè)勝任特征研究工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注的是眾多有創(chuàng)業(yè)意愿的勞動(dòng)者。因此，我們不但要研究“精英企業(yè)家”所應(yīng)具備的關(guān)鍵能力（即鑒別性勝任特征），還要研究“普通創(chuàng)業(yè)者”（即維持自身生存）所應(yīng)具備的能力（即基準(zhǔn)性勝任特征），以此來構(gòu)建一套真正適用于我國國情的創(chuàng)業(yè)勝任特征模型。
應(yīng)用于實(shí)踐的創(chuàng)業(yè)勝任特征模型：科學(xué)的技術(shù)指針
在構(gòu)建創(chuàng)業(yè)勝任特征模型之后，我們還要基于模型開展如下工作：
首先，建立科學(xué)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，用以考查創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力。勝任特征模型不但包括勝任特征要素，還要有勝任特征詞典、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)以及具體描述。但上述構(gòu)建的只是勝任特征理論模型，并不能實(shí)現(xiàn)對(duì)創(chuàng)業(yè)者的評(píng)價(jià)，還需要根據(jù)勝任特征模型中的各項(xiàng)能力要素編制與之相對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)工具，這才能真正體現(xiàn)勝任特征模型的實(shí)用價(jià)值。
其次，建設(shè)科學(xué)合理的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程系統(tǒng)、教學(xué)系統(tǒng)。創(chuàng)業(yè)成功在很大程度上取決于創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的有效性，有了科學(xué)的創(chuàng)業(yè)勝任特征模型，無論是創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程的設(shè)置，還是教學(xué)人員、教學(xué)方式的選取，都可以以該模型為依據(jù)，真正做到“有的放矢”。比如，對(duì)于以生存為目標(biāo)的創(chuàng)業(yè)者，在培訓(xùn)課程設(shè)置和教學(xué)上可突出“基準(zhǔn)性勝任特征”的內(nèi)容要求，而對(duì)于“二次創(chuàng)業(yè)”等以追求卓越和發(fā)展為目標(biāo)的創(chuàng)業(yè)者，則可突出“鑒別性勝任特征”的內(nèi)容要求。
最后，實(shí)施有針對(duì)性的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。無論是對(duì)于初次創(chuàng)業(yè)者，還是再創(chuàng)業(yè)者，都可使用基于創(chuàng)業(yè)勝任特征模型所編制的評(píng)價(jià)工具對(duì)其進(jìn)行測評(píng)、診斷，消除創(chuàng)業(yè)意愿與創(chuàng)業(yè)能力之間的瓶頸，這也使創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作更具針對(duì)性。根據(jù)能力評(píng)價(jià)結(jié)果，可針對(duì)不同的創(chuàng)業(yè)者制定不同的指導(dǎo)方案，指導(dǎo)其從事各適合自身能力特點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，進(jìn)而提高創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的有效性。
構(gòu)建適用于我國國情及當(dāng)前發(fā)展大背景下的創(chuàng)業(yè)勝任特征模型體系，能夠?yàn)楫?dāng)前的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)投資等工作，提供堅(jiān)實(shí)的理論依據(jù)、科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，降低投資風(fēng)險(xiǎn)，提高創(chuàng)業(yè)成功率，進(jìn)而還可對(duì)提高經(jīng)濟(jì)效益、促進(jìn)市場創(chuàng)新、增加就業(yè)機(jī)會(huì)和優(yōu)化人力資源配置起到促進(jìn)作用。
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