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職位信息
職位名稱：收銀員
薪資待遇：2200—2800
最低學歷：高中 招聘人數(shù)：若干
工作經(jīng)驗： 應屆畢業(yè)生 工作地點： 山西 - 太原
性　　別：女 年　　齡：18-30周歲
薪資待遇：
收銀崗位職責： 1.服從總臺領班的工作安排，按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。 2.認真地進行交工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。 3.作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。 4.掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當天預定預離客人及會議、宴會通知，確認其付款方式，以保證入住和結帳準確無誤 5.快速準確地為客人辦理入注延房、換房及退房等手續(xù)，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。 6.準確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票 7.熟練掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。 8.根據(jù)房務部送來的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態(tài)。 9.制作、呈報各種報表報告。 10.每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，不得以長補短。 11切實執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負責監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。 12.為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。 13.每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符，并按不同幣種，不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上 14.妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。 15.備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金，但應辦理相關手續(xù)。) 16.協(xié)調(diào)好同事之間的關系，更好的作好對客服務工作。 17.在授理信用卡和支票結帳業(yè)務時，必須嚴格按照信用卡11切實執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負責監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。 18.嚴格按照帳務規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務。 19.員工應熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協(xié)議。 20.正確處理客人的留言、電傳等。 21.每天整理“離店帳未平”客人帳務，對非正常情況進行匯報。 22.正確處理鑰匙的發(fā)放。 23.嚴格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。 24.作好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。
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公司簡介

太原市國韻風華酒店管理有限公司

世緣假日主題酒店是在小店繁華地段上崛地而起的一個創(chuàng)新型酒店，采用別具一格的中國風風格。擁有3個裝修各異的大宴會廳、2個商務大包間、6個豪華小包間和一個自主零點餐廳，以承接宴會為主，零點為輔，配套有128間客房，其中情侶間20間，商務套間10間，標準間41間，大床間39間，特價房17間。另外還有休閑娛樂區(qū)和客戶自助區(qū)。以賓至如歸的服務態(tài)度和先進設備設施為賓客提供熱情周到、細致入微的服務。
公司行業(yè)：酒店類|服務|廚師|領班| 員工人數(shù)：50 - 100人 單位性質(zhì)：其它 注冊資金： 0 - 50萬
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