職位描述及要求： 負責展廳客戶的接待工作，認真聽取并記錄客戶的相關(guān)信息; 嚴格按照納智捷汽車生活館的標準銷售流程進行客戶銷售推介，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、周到的購車、咨詢、跟蹤服務(wù)，努力提升客戶滿意度，樹立納智捷品牌良好的品牌形象和口碑; 參加東風裕隆舉辦的銷售顧問業(yè)務(wù)培訓，掌握相關(guān)產(chǎn)品知識和銷售技巧，努力提高銷售業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力; 完成銷售經(jīng)理下達的月度新車銷售目標; 了解競爭產(chǎn)品的有關(guān)信息，并根據(jù)銷售流程和客戶需求，詳細介紹納智捷相關(guān)車型的性能、配置、價格等優(yōu)劣勢分析及產(chǎn)品賣點，向客戶詳細介紹付款支付方式、上牌、保險等購車事宣; 負責向客戶推銷東風裕隆開發(fā)的汽車精品，完成銷售經(jīng)理下達的精品銷售計劃; 對出現(xiàn)的客戶投訴等問題應(yīng)立即反饋給銷售經(jīng)理或展廳主管，不能推諉客戶; 車輛交接后3日內(nèi)100%進行客戶口訪和客戶關(guān)懷工作; 對己購車客戶應(yīng)保持經(jīng)常性的聯(lián)系和關(guān)懷，如客戶生日賀卡、購車日禮品、保養(yǎng)提醒等，爭取客戶的轉(zhuǎn)介紹其他客戶購買納智捷產(chǎn)品; 完成銷售經(jīng)理交辦的其他臨時性工作。 任職條件: 大專以上學歷，具有一定的汽車理論及汽車構(gòu)造基礎(chǔ)知識; 具備較強的學習能力，有一定的動手能力; 一年以上汽車銷售經(jīng)驗，熱愛汽車行業(yè); 形象氣質(zhì)好、富有親和力、有較強的責任心和進取精神; 有駕照、能夠吃苦耐勞、良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識;
|
晉公網(wǎng)安備 14019202000672號
