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職位信息
職位名稱:客服
薪資待遇:20003000
最低學(xué)歷:不限 招聘人數(shù):5
工作經(jīng)驗(yàn): 不限 工作地點(diǎn): 山西 - 太原
性  別: 年  齡:1825
薪資待遇:

崗位職責(zé): 1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn); 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 4、具備一定的銷售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格: 1、18-25歲,身高1.65以上,專科學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ),熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。


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公司簡(jiǎn)介

崇德物業(yè)管理(深圳)有限公司太原分公司

       崇德物業(yè)管理(深圳)有限公司成立于1994年12月,注冊(cè)資本500萬(wàn)元,外商獨(dú)資企業(yè),茂業(yè)集團(tuán)企業(yè)成員,是深圳物業(yè)管理行業(yè)的先鋒企業(yè)之一,深圳市物業(yè)服務(wù)綜合實(shí)力三十強(qiáng)企業(yè),持有國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì),是中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事、深圳市物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位。
崇德物業(yè)公司服務(wù)范圍覆蓋深圳、珠海、重慶、成都、沈陽(yáng)、無錫、常州、保定等大中城市,并即將進(jìn)入天津、太原、錦州、泰州、淮安等地,物業(yè)管理服務(wù)面積規(guī)模近600萬(wàn)平方米,各類專業(yè)服務(wù)人員逾千人。公司秉承“真誠(chéng)服務(wù)每一天”的宗旨,專業(yè)服務(wù)集五星級(jí)酒店、甲級(jí)寫字樓、酒店式公寓、高尚住宅、百貨門店、購(gòu)物中心為一體的大型城市綜合體,同時(shí)還為大型住宅小區(qū)、商業(yè)街、政府福利房等多種類型物業(yè)提供管理服務(wù)。在管物業(yè)項(xiàng)目先后榮獲國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的“全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)(大廈)”及廣東省、深圳市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)(大廈)等榮譽(yù)。公司于1999年12月通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。目前,公司在管的主要物業(yè)項(xiàng)目有:深圳世界金融中心、東方時(shí)代廣場(chǎng)、和平廣場(chǎng)、雍翠華府、鹿丹村、茂業(yè)城、東門旺角、九龍城廣場(chǎng)、中兆花園、興華大廈、世紀(jì)豪庭、香蜜湖豪庭、都市花園、港島銀座、茂業(yè)時(shí)代廣場(chǎng);重慶東方時(shí)代廣場(chǎng)、珠海至尊堡商城、無錫茂業(yè)天地、常州泰富•茂業(yè)城、沈陽(yáng)茂業(yè)天地、保定國(guó)貿(mào)大廈等。
公司注重對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn),為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。同時(shí),高瞻遠(yuǎn)矚,為行業(yè)發(fā)展之需求,持續(xù)專注商業(yè)物業(yè)管理和資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)研究與探索,藉此不斷提高物業(yè)管理服務(wù)綜合能力,以創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益。

公司行業(yè):物業(yè)類|顧問|保安|維修| 員工人數(shù):200人以上 單位性質(zhì):其它 注冊(cè)資金: 0 - 50萬(wàn)
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