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太原紅杰人力資源有限公司【電話禮儀】
http://www.hdfdf.com  2014/10/7  來源:紅杰人力人才網(wǎng)  閱讀:2473次
電話禮儀
——太原紅杰人力資源有限公司
      第一,要注意禮貌用語!澳谩薄ⅰ皩(duì)不起,可以向您咨詢幾個(gè)問題嗎?”、“占用您兩分鐘可以嗎?”、“謝謝您的答復(fù)”等都是比較合適的言辭。
  第二,如果接聽電話的人可以回答我們要咨詢的問題,不要堅(jiān)持找某某負(fù)責(zé)人。打通電話的時(shí)候,盡管聯(lián)系電話上留的是某某負(fù)責(zé)人的電話,我們還是可以先講明自己是咨詢的,希望有關(guān)人員聽電話(提前預(yù)約的情況例外),這樣既是對(duì)聽者的尊重也便于由對(duì)方判斷由誰回答我們的問題比較合適,效果會(huì)更好。
  第三, 電話咨詢時(shí)間不宜太長(zhǎng),三五分鐘即可。因此,我們必須事先設(shè)定咨詢的內(nèi)容。
  第四,電話里不一定說明自己是誰,尤其不要強(qiáng)烈要求招聘方記下我們的姓名等信息?梢愿鶕(jù)自己對(duì)招聘單位的取舍或者留下有關(guān)信息,或者委婉表示不考慮應(yīng)聘。

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