童天：創(chuàng)業(yè)勝任特征模型
促進創(chuàng)業(yè)工作的理論基石
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以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)：新時期就業(yè)工作的主攻方向
20世紀90年代以來，我國確立了社會主義市場經濟體制的改革目標。隨著一系列深刻的歷史性變化，就業(yè)工作也取得了舉世矚目的成就：就業(yè)規(guī)模不斷擴大，勞動者素質有所提高，就業(yè)結構進一步改善，失業(yè)率得到有效控制。然而，從當前和今后一段時期看，我國勞動力市場仍將面對勞動年齡人口眾多、國民教育水平較低的基本國情，就業(yè)矛盾十分突出。
就業(yè)是民生之本，創(chuàng)業(yè)是富民之源。創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，是指勞動者創(chuàng)辦新企業(yè)（包括合作組織、個體經營和項目）促進就業(yè)。這主要體現在兩方面：一是通過創(chuàng)業(yè)活動實現勞動者自主就業(yè)；二是以創(chuàng)業(yè)拓展就業(yè)機會，吸收更多的勞動者就業(yè)。
為推動促進創(chuàng)業(yè)工作的開展，人力資源和社會保障部于2008年發(fā)布了《關于推動建立以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的創(chuàng)業(yè)型城市的通知》，并于2009年公布了首批國家級創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市名單。對于創(chuàng)業(yè)人員，我國實施了一系列相應的政策、措施，比如大學畢業(yè)生小額創(chuàng)業(yè)貸款、農村青年創(chuàng)業(yè)小額貸款、農民工創(chuàng)業(yè)專項貸款等。另外，作為促進勞動者創(chuàng)業(yè)能力發(fā)展的重要手段，當前創(chuàng)業(yè)教育培訓工作已成為社會關注的熱點。
創(chuàng)業(yè)勝任特征：創(chuàng)業(yè)者的取勝法寶
創(chuàng)業(yè)是社會經濟活力的象征，也是促進經濟和就業(yè)的重要途徑，但對于創(chuàng)業(yè)者個人而言，創(chuàng)業(yè)是一條艱辛的道路。從開始創(chuàng)業(yè)的選擇到目標的確定，從團隊的搭建到融資合作，每一步都將決定整個創(chuàng)業(yè)過程的成敗，可以說創(chuàng)業(yè)是一個非常復雜的工作活動，是一項系統(tǒng)工程。另外，創(chuàng)業(yè)成功與否，除了與創(chuàng)業(yè)資金、創(chuàng)業(yè)機會有關外，還與創(chuàng)業(yè)者個人的能力素質密切相關。如果要實現成功創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)者必須具備一定的關鍵能力與素質，否則，不但會給政府投資造成不必要的浪費，還會給勞動者本人造成損失與傷害。若能夠圍繞創(chuàng)業(yè)者所應具備的核心能力開展創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)指導以及相關的評價工作，勞動者創(chuàng)業(yè)取得成功的可能性將得到大大的提高，同時也有利于促進創(chuàng)業(yè)工作效率的進一步提升。因此，構建創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)勝任特征體系（即創(chuàng)業(yè)能力或素質標準體系），是很有必要的。
根據著名心理學家斯班瑟于1993年提出的定義，勝任特征指的是，將某一工作（或組織、文化）中那些有卓越成就者與那些表現平平者區(qū)分開來的個體的潛在特征（即能力或素質），包括動機、特質、自我概念、態(tài)度、價值觀、知識和行為技能，即任何可以被測量的且能顯著區(qū)分優(yōu)秀績效者與一般績效者的個體特征。所有這些勝任特征有機地結合在一起，就構成了勝任特征模型。目前，勝任特征模型已在國內外人力資源管理領域得到廣泛認可與應用，在實際工作中，基于針對特定人員所開發(fā)的勝任特征模型，可開展相應的人員選拔、培訓和評價工作。
而對于創(chuàng)業(yè)者而言，創(chuàng)業(yè)勝任特征指的是那些能夠區(qū)分卓越創(chuàng)業(yè)者與一般創(chuàng)業(yè)者的個體特征。由這些勝任特征所形成的創(chuàng)業(yè)勝任特征模型，則能夠很好地說明創(chuàng)業(yè)者要取得創(chuàng)業(yè)成功應當具備哪些能力和素質。將創(chuàng)業(yè)者所應具備的勝任特征有機結合起來，就構成了創(chuàng)業(yè)勝任特征模型，可為創(chuàng)業(yè)者的選拔、培訓、指導、評價等方面工作提供堅實的理論依據。
符合我國國情的創(chuàng)業(yè)勝任特征模型：實用、有效的功能追求
關于創(chuàng)業(yè)勝任特征，國內外已有學者開展了相關研究，但大都是針對“精英企業(yè)家”群體。比如，卡蘭德（Carland）從心理特質角度對企業(yè)家的勝任特征進行了研究，提出了成就動機、冒險傾向和創(chuàng)新性三項勝任特征。福布斯（Forbes）的研究指出，解釋風格、信息獲得、決策是對企業(yè)家創(chuàng)業(yè)起到重要作用的關鍵素質。諾德海文（Noorderhaven）的研究則提出，成功企業(yè)家的勝任特征體現為責任感和勤奮。我國學者王紅軍通過研究提出了企業(yè)家創(chuàng)業(yè)成功需要具備的八項勝任特征要素：機會要素、關系要素、概念要素、組織要素、戰(zhàn)略要素、承諾要素、情緒要素、學習要素。
基于當前我國提出的“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略，我國的促進創(chuàng)業(yè)工作是服務于廣大勞動者的，是以就業(yè)為導向的。因此，我們的目光不應僅限于“精英企業(yè)家”群體，我們開展創(chuàng)業(yè)勝任特征研究工作時，應當關注的是眾多有創(chuàng)業(yè)意愿的勞動者。因此，我們不但要研究“精英企業(yè)家”所應具備的關鍵能力（即鑒別性勝任特征），還要研究“普通創(chuàng)業(yè)者”（即維持自身生存）所應具備的能力（即基準性勝任特征），以此來構建一套真正適用于我國國情的創(chuàng)業(yè)勝任特征模型。
應用于實踐的創(chuàng)業(yè)勝任特征模型：科學的技術指針
在構建創(chuàng)業(yè)勝任特征模型之后，我們還要基于模型開展如下工作：
首先，建立科學的評價系統(tǒng)，用以考查創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力。勝任特征模型不但包括勝任特征要素，還要有勝任特征詞典、等級標準以及具體描述。但上述構建的只是勝任特征理論模型，并不能實現對創(chuàng)業(yè)者的評價，還需要根據勝任特征模型中的各項能力要素編制與之相對應的評價工具，這才能真正體現勝任特征模型的實用價值。
其次，建設科學合理的創(chuàng)業(yè)培訓課程系統(tǒng)、教學系統(tǒng)。創(chuàng)業(yè)成功在很大程度上取決于創(chuàng)業(yè)培訓的有效性，有了科學的創(chuàng)業(yè)勝任特征模型，無論是創(chuàng)業(yè)培訓課程的設置，還是教學人員、教學方式的選取，都可以以該模型為依據，真正做到“有的放矢”。比如，對于以生存為目標的創(chuàng)業(yè)者，在培訓課程設置和教學上可突出“基準性勝任特征”的內容要求，而對于“二次創(chuàng)業(yè)”等以追求卓越和發(fā)展為目標的創(chuàng)業(yè)者，則可突出“鑒別性勝任特征”的內容要求。
最后，實施有針對性的創(chuàng)業(yè)指導。無論是對于初次創(chuàng)業(yè)者，還是再創(chuàng)業(yè)者，都可使用基于創(chuàng)業(yè)勝任特征模型所編制的評價工具對其進行測評、診斷，消除創(chuàng)業(yè)意愿與創(chuàng)業(yè)能力之間的瓶頸，這也使創(chuàng)業(yè)指導工作更具針對性。根據能力評價結果，可針對不同的創(chuàng)業(yè)者制定不同的指導方案，指導其從事各適合自身能力特點的創(chuàng)業(yè)活動，進而提高創(chuàng)業(yè)指導的有效性。
構建適用于我國國情及當前發(fā)展大背景下的創(chuàng)業(yè)勝任特征模型體系，能夠為當前的創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)指導、創(chuàng)業(yè)投資等工作，提供堅實的理論依據、科學的評價標準，降低投資風險，提高創(chuàng)業(yè)成功率，進而還可對提高經濟效益、促進市場創(chuàng)新、增加就業(yè)機會和優(yōu)化人力資源配置起到促進作用。
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